Widerrufsrecht und Rückgabe

Punkt1:

Es besteht die Möglichkeit, die bestellte Ware innerhalb 14 Tagen zurückzusenden bzw. den Auftrag zu stornieren( Gültig ab Kaufdatum).

Hierfür muß vorab eine schriftliche Mitteilung an service.auer@torantrieb.at gesendet werden.Ist die Ware bereits versendet und es erfolgt keine Warenannahme vom Käufer, werden die entstandenen Versandkosten in Rechnung gestellt bzw. einbehalten.

Die Kosten für den Rückversand muß der Käufer selbst übernehmen. Unfreie Pakete werden ausnahmslos nicht angenommen, außer es gibt vorher eine schriftliche Bestätigung vom Verkäufer, dass  die Kosten für den Rückversand übernommen werden. Bei Rücktritt vom Kauf ( innerhalb 14 Tagen ) und positiver Prüfung der retournierten Ware wird der Kaufpreis der Ware ohne Versandkosten auf ihr Bankkonto überwiesen!

( Rücküberweisungen per  Pay-Pal sind aus organisatorischen Gründen leider nicht möglich ) 

Punkt2:

Retournierungen ausserhalb der 14 Tage Rückgabefrist ( ab Kaufdatum ) werden wie in Punkt 1 abgewickelt, mit der Ausnahme, dass wir uns eine Manipulationsgebühr von 20%  auf den Warenwert einbehalten.

Punkt3:

Rückgabe aus anderen Gründen zb.Vertragsbruch bzw. lt. unseren AGB werden gesondert abgewickelt.

Hierfür gilt die schriftliche Abwicklung mit unserer Geschäftsleitung unter  m.auer@torantrieb.at 

Abwicklung:

1. Schriftliche Benachrichtigung vom Käufer an die Zuständige Stelle Verkäufer ( siehe Punkt 1-3 )

2. Retourversand vom Käufer der Ware. Retourware wird nur in ungeöffneter und unbeschädigter Originalverpackung angenommen. Die Versandkosten werden vom Käufer getragen und müssen FREI bei uns einlangen. Unfreie bzw. beschädigte Pakete werden ausnahmslos nicht angenommen !

3. Prüfung der Ware auf Schäden und Funktion.

4. Schriftliche Benachrichtigung vom Verkäufer  ( kann bis zu zwei Wochen dauern, da die Ware überprüft werden muss ) 

5. Rücküberweisung des Warenwertes ( mit oder ohne Manipulationsgebühr ) auf ein vom Käufer angegebenes BANK-Konto.